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FAQ – ¿Por qué no puedo programar llamadas con mi coach? ¿Por qué no aparece disponibilidad?

FAQ – ¿Por qué no puedo programar llamadas con mi coach? ¿Por qué no aparece disponibilidad?

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Escrito por Mariana Yates
Actualizado ayer


1. Scheduling windows activas

Su program manager puede haber establecido scheduling windows para asegurar que las reuniones se realicen dentro de un período específico. Cuando esto sucede, usted no podrá reservar directamente en la plataforma.

Qué hacer: Use la pestaña de mensajes para contactar directamente a su coach y pedirle que programe la próxima reunión con usted.


2. Su coach no ha agregado disponibilidad

Los coaches necesitan agregar disponibilidad antes de que los clientes puedan reservar llamadas. Si no aparecen horarios, puede significar que su coach aún no ha ingresado disponibilidad.

Qué hacer: Envíe un mensaje a su coach a través de la plataforma y coordine la próxima sesión.


3. Configuración específica del programa

En algunos programas, los coaches son responsables de programar todas las llamadas en lugar de que los clientes las reserven directamente.

Qué hacer: Si no está seguro, comuníquese con su coach a través de la Messages tab o contacte a su program manager para orientación.


Tip: La manera más rápida de avanzar es enviar un mensaje directamente a su coach si no ve horarios disponibles.

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